Solução
O modelo de doação na fatura de energia é excelente para a instituição: a receita é recorrente e a inadimplência é baixa. O problema não está na captação, está na operação mensal que ela exige. Esta página detalha os quatro gargalos que a gente mais encontra e o que o GeDOA faz em cada um.
Uma base de doadores na casa dos milhares em planilha compartilhada acumula linha duplicada, fórmula sobrescrita e versão paralela salva no computador de alguém. O problema não é o volume em si, é que ninguém sabe qual arquivo é o verdadeiro na hora de montar a remessa do mês.
Uma base única, com validação na entrada e histórico de alteração por doador. Importação em massa quando você precisa subir muita gente de uma vez.
O retorno da distribuidora vem linha por linha, com códigos que dizem se cada cobrança foi paga, prorrogada ou cancelada. Cruzar isso com a remessa enviada é um trabalho de bater arquivo contra arquivo, e é o que come as tardes da equipe administrativa todo mês.
O retorno é processado e conciliado contra a remessa correspondente. Você abre a tela e já vê quanto entrou de fato, quantos voltaram pagos e quantos foram recusados, com drill-down até o doador.
Entre a cobrança não paga e a perda definitiva existe uma janela em que dá para recuperar o doador. Em planilha essa janela passa em silêncio, porque não há nada que avise. Quando alguém nota, o valor já saiu da receita recorrente.
Faixas de atraso com janela configurável e identificação automática de quem realmente saiu, separado de quem só atrasou. É a diferença entre priorizar reativação e descobrir a perda no fechamento do ano.
Quando o conselho pede número, alguém precisa abrir planilhas, somar competências, conferir e montar a apresentação. O custo não é só o tempo: é que o número apresentado é uma estimativa remontada, não o dado.
Visão executiva, arrecadação, funil, cobranças em atraso, retornos, remessas, doadores e comportamento. Com filtro por período e exportação, prontos sem ninguém montar.
Porque nenhum deles conhece o ciclo de remessa e retorno da distribuidora. Um CRM guarda o contato do doador, mas não gera o arquivo do mês, não lê o código de rejeição que voltou nem sabe distinguir cobrança prorrogada de cancelamento definitivo. É esse pedaço, o que acontece entre a sua base e a concessionária, que define quanto a instituição arrecada de fato.
Ver o ciclo mês a mêsEm uma conversa de 30 minutos a gente entende como sua instituição capta hoje e mostra a plataforma ao vivo, com dados de verdade.
